Voorwaarden – WebsiteTotaal.nu

Nederlands

English

Algemene voorwaarden WebsiteTotaal.nu

E-mail: mail@websitetotaal.nu
Website: www.websitetotaal.nu

Definities

WebsiteTotaal.nu: Karym Ahmed Fotografie, gevestigd te Den Haag onder KvK nr.57162948.
Klant: degene met wie WebsiteTotaal.nu een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: WebsiteTotaal.nu en klant samen.
Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Aanbiedingen en offertes

Aanbiedingen en offertes van WebsiteTotaal.nu zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.
Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Aanvaarding

Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt WebsiteTotaal.nu zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt WebsiteTotaal.nu slechts, nadat de klant deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.

Prijzen

Alle prijzen die WebsiteTotaal.nu hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
Alle prijzen die WebsiteTotaal.nu hanteert voor zijn diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan WebsiteTotaal.nu te allen tijde wijzigen.
Partijen komen voor een dienstverlening door WebsiteTotaal.nu een totaalbedrag als richtprijs overeen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
WebsiteTotaal.nu is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient WebsiteTotaal.nu de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
WebsiteTotaal.nu heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
Voorafgaand aan de ingang ervan zal WebsiteTotaal.nu prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
De consument heeft het recht om de overeenkomst met WebsiteTotaal.nu op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

Betalingen en betalingstermijn

WebsiteTotaal.nu mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
De klant dient betalingen achteraf binnen 1 maand na levering te hebben voldaan.
Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat WebsiteTotaal.nu de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
WebsiteTotaal.nu behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Gevolgen niet tijdig betalen

Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is WebsiteTotaal.nu gerechtigd de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan WebsiteTotaal.nu.
De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag WebsiteTotaal.nu zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van WebsiteTotaal.nu op de klant onmiddellijk opeisbaar.
Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door WebsiteTotaal.nu, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan WebsiteTotaal.nu te betalen.

Opschortingsrecht

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Verrekening

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan WebsiteTotaal.nu te verrekenen met een vordering op WebsiteTotaal.nu.

Verzekering

De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
1. geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
1. zaken van WebsiteTotaal.nu die bij de klant aanwezig zijn
1. zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
De klant geeft op eerste verzoek van WebsiteTotaal.nu de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Garantie

Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor WebsiteTotaal.nu enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

Uitvoering van de overeenkomst

WebsiteTotaal.nu voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
WebsiteTotaal.nu heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat WebsiteTotaal.nu tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat WebsiteTotaal.nu tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
WebsiteTotaal.nu behoud zich het recht de opdracht te weigeren of vroegtijdig te beëindigen als WebsiteTotaal.nu vermoed dat bij het uitvoeren van de opdracht: inbreuk word gemaakt op wet- of regelgeving, oog is op uitbuiting, inbreuk word gemaakt op rechten van andere en wanneer er op enigerlei wijze onwettig, bedreigend, frauduleus of schadelijk is, of in verband staat met een onwettig, illegaal, frauduleus of schadelijk doel of activiteit.

Informatieverstrekking door de klant

De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan WebsiteTotaal.nu.
De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert WebsiteTotaal.nu de betreffende bescheiden.
Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door WebsiteTotaal.nu redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.

Duur van de overeenkomst betreffende een dienst (website onderhoudsabbonementen)

Bij de eerste betaling van het website onderhoudsabbonementen word automatisch een overeenkomst tussen WebsiteTotaal.nu en de klant aangegaan betreffende een dienst of diensten voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden, c.q. een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, waardoor de overeenkomst van rechtswege eindigt.
Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet de klant WebsiteTotaal.nu schriftelijk in gebreke stellen.

Opzeggen overeenkomst dienst voor onbepaalde tijd

De klant kan een overeenkomst voor een dienst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
Een consument heeft het recht een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
Na opzegging van de dienst dient de klant zelf te zorgen voor de betreffende software abonnementen, hosting en het verhuizen van de domeinnaam. WebsiteTotaal.nu is in geen geval aansprakelijk voor deze zaken en het online houden van de website na de beëindiging van de overeenkomst.

Intellectueel eigendom

WebsiteTotaal.nu behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WebsiteTotaal.nu (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.
WebsiteTotaal.nu is in geen geval aansprakelijk voor ontwerpen, tekeningen, geschriften, teksten, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, of enige andere vorm van content waar copyright of intellectueel eigendomsrecht op kan rusten die door de klant is aangeleverd en geplaatst is op de website.
Bij enige copyright claims, boetes of vorderingen van enige instanties over content die door de opdrachtgever op de website is geplaatst of aangeleverd door de klant en door WebsiteTotaal.nu is geplaatst op de website is WebsiteTotaal.nu in geen geval verantwoordelijk en aansprakelijk. Claims worden direct doorgestuurd naar de klant en enige juridische kosten geleden door WebsiteTotaal.nu worden verhaald op de opdrachtgever.
WebsiteTotaal.nu behoud zich het recht om content waarbij of vermoed word dat deze inbreuk maakt op copyright direct te verwijderen van de website zonder overleg met de klant.

Geheimhouding

De klant houdt iedere informatie (in welke vorm dan ook) die hij van WebsiteTotaal.nu ontvangt geheim.
Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende WebsiteTotaal.nu waarvan de klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan WebsiteTotaal.nu schade kan berokkenen.
De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheimhoudt.
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
1. die al openbaar was voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant
1. die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Boetebeding

Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete.
is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete €1.000
is de andere partij een rechtspersoon dan bedraagt deze boete €5.000
Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van WebsiteTotaal.nu waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

Verboden gebruik

U mag de Service alleen gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met de Voorwaarden. U stemt ermee in de diensten, website of enige ander dat WebsiteTotaal.nu ter beschikking stelt aan klanten of online te vinden is niet te gebruiken:

Op een manier die in strijd is met toepasselijke nationale of internationale wet- of regelgeving.
Met het oog op het uitbuiten, schade toebrengen of proberen uit te buiten of op enigerlei wijze schade toe te brengen aan minderjarigen door hen bloot te stellen aan ongepaste inhoud of anderszins.
Om reclame- of promotiemateriaal te verzenden of te laten verzenden, inclusief “junkmail”, “kettingbrief”, “spam” of andere soortgelijke verzoeken.
Zich voordoen of proberen te doen voor het Bedrijf, een werknemer van het Bedrijf, een andere gebruiker of een andere persoon of entiteit.
Op enigerlei wijze die inbreuk maakt op de rechten van anderen, of op enigerlei wijze onwettig, bedreigend, frauduleus of schadelijk is, of in verband staat met een onwettig, illegaal, frauduleus of schadelijk doel of activiteit.
Om deel te nemen aan enig ander gedrag dat iemands gebruik of genot van de Service beperkt of remt, of dat, zoals door ons bepaald, het Bedrijf of gebruikers van de Service kan schaden of beledigen of hen kan blootstellen aan aansprakelijkheid.

Bovendien stemt u ermee in om niet:

De diensten te gebruiken op een manier die de dienst kan uitschakelen, overbelasten, beschadigen of aantasten of die het gebruik van de deinst door een andere partij kan belemmeren, inclusief hun vermogen om via de Service in realtime uit te voeren.
Een robot, spider of ander automatisch apparaat, proces of middel te gebruiken om toegang te krijgen tot de Service voor welk doel dan ook, inclusief het bewaken of kopiëren van materiaal.
Gebruik te maken van handmatige processen om materiaal voor enig ander ongeoorloofd doel te gebruiken of te kopiëren.
Gebruik te maken van apparaat, software of routine die de goede werking kan verstoort.
Virussen, Trojaanse paarden, wormen, logische bommen of ander materiaal te plaatsen dat kwaadaardig of technologisch schadelijk is.
Poging om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot, te interfereren met, schade toe te brengen aan of het verstoren van diensten of delen daarvan, de server waarop enige informatie is opgeslagen, of een server, computer of database die is verbonden met de diensten van WebsiteTotaal.nu.
WesiteTotaal.nu aan te vallen via een denial-of-service-aanval of een gedistribueerde denial-of-service-aanval.
Actie te ondernemen die de beoordeling van het bedrijf kan beschadigen of vervalsen.
Te proberen de goede werking van de diensten of producten die gebruikt worden voor het uitvoeren van werkzaamheden te verstoren.

Vrijwaring

De klant vrijwaart WebsiteTotaal.nu tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door WebsiteTotaal.nu geleverde producten en/of diensten.

Klachten

De klant dient een door WebsiteTotaal.nu geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant WebsiteTotaal.nu daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
Consumenten dienen WebsiteTotaal.nu uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat WebsiteTotaal.nu in staat is hierop adequaat te reageren.
De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat WebsiteTotaal.nu gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Klachten

De klant dient een door WebsiteTotaal.nu geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant WebsiteTotaal.nu daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
Consumenten dienen WebsiteTotaal.nu uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat WebsiteTotaal.nu in staat is hierop adequaat te reageren.
De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat WebsiteTotaal.nu gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Ingebrekestelling

De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan WebsiteTotaal.nu.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling WebsiteTotaal.nu ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Als WebsiteTotaal.nu een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan WebsiteTotaal.nu verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid WebsiteTotaal.nu

WebsiteTotaal.nu is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Indien WebsiteTotaal.nu aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
WebsiteTotaal.nu is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
Indien WebsiteTotaal.nu aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Vervaltermijn

Elk recht van de klant op schadevergoeding van WebsiteTotaal.nu vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

Recht op ontbinding

De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer WebsiteTotaal.nu toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
Is de nakoming van de verplichtingen door WebsiteTotaal.nu niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat WebsiteTotaal.nu in verzuim is.
WebsiteTotaal.nu heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien WebsiteTotaal.nu kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

Overmacht

In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van WebsiteTotaal.nu in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan WebsiteTotaal.nu kan worden toegerekend in een van de wil van WebsiteTotaal.nu onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van WebsiteTotaal.nu kan worden verlangd.
Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor WebsiteTotaal.nu 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat WebsiteTotaal.nu er weer aan kan voldoen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
WebsiteTotaal.nu is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

Wijziging van de overeenkomst

Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
Voorgaand lid is niet van toepassing bij producten die zijn afgenomen in een fysieke winkel.

Wijziging algemene voorwaarden

WebsiteTotaal.nu is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
Grote inhoudelijke wijzigingen zal WebsiteTotaal.nu zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Overgang van rechten

Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van WebsiteTotaal.nu.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat WebsiteTotaal.nu bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse rechter in het arrondissement waar WebsiteTotaal.nu is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Opgesteld op 14 mei 2022.

General terms and conditions WebsiteTotaal.nu

E-mail: mail@websitetotaal.nu
Website: www.websitetotaal.nu

Definitions

WebsiteTotaal.nu: Karym Ahmed Photography, established in The Hague under Chamber of Commerce no. 57162948.
Customer: the person with whom WebsiteTotaal.nu has entered into an agreement.
Parties: WebsiteTotaal.nu and customer together.
Consumer: a customer who is also an individual and who acts as a private person.

Offers and quotes

Offers and quotations from WebsiteTotaal.nu are without obligation, unless expressly stated otherwise.
An offer or quotation is valid for a maximum of 1 month, unless a different acceptance period is stated in the offer or quotation.
If the customer does not accept an offer or quotation within the applicable term, the offer or quotation will lapse.
Offers and quotations do not apply to repeat orders, unless the parties have expressly agreed this in writing.

Acceptance

When accepting a quotation or offer without obligation, WebsiteTotaal.nu reserves the right to withdraw the quotation or offer within 3 days after receipt of the acceptance, without the customer being able to derive any rights from this.
Verbal acceptance of the customer only binds WebsiteTotaal.nu after the customer has confirmed this in writing (or electronically).

Prices

All prices used by WebsiteTotaal.nu are in euros, are exclusive of VAT and exclusive of any other costs such as administration costs, levies and travel, shipping or transport costs, unless expressly stated otherwise or otherwise agreed.
All prices that WebsiteTotaal.nu uses for its services, on its website or that are otherwise made known, WebsiteTotaal.nu can change at any time.
The parties agree on a total amount as a guide price for a service provided by WebsiteTotaal.nu, unless the parties have expressly agreed in writing on a fixed price, which cannot be deviated from.
WebsiteTotaal.nu is entitled to deviate up to 10% from the target price.
If the target price is more than 10% higher, WebsiteTotaal.nu must inform the customer in good time why a higher price is justified.
If the target price is more than 10% higher, the customer has the right to cancel the part of the order that exceeds the target price plus 10%.
WebsiteTotaal.nu has the right to adjust the prices annually.
WebsiteTotaal.nu will communicate price adjustments to the customer prior to its commencement.
The consumer has the right to cancel the agreement with WebsiteTotaal.nu if he does not agree with the price increase.

Payments and payment term

WebsiteTotaal.nu may require a down payment of up to 50% of the agreed amount when entering into the agreement.
The customer must have made payments in arrears within 1 month after delivery.
Payment terms are regarded as strict payment terms. This means that if the customer has not paid the agreed amount at the latest on the last day of the payment term, he is legally in default and in default, without WebsiteTotaal.nu having to send the customer a demand or notice of default.
WebsiteTotaal.nu reserves the right to make a delivery conditional on immediate payment or to demand a security for the total amount of the services or products.

Consequences of not paying on time

If the customer does not pay within the agreed term, WebsiteTotaal.nu is entitled to charge the statutory interest of 8% per month for commercial transactions from the day the customer is in default, whereby part of a month is charged for a whole month. calculated.
If the customer is in default, he also owes extrajudicial collection costs and any compensation to WebsiteTotaal.nu.
The collection costs are calculated on the basis of the Decree on compensation for extrajudicial collection costs.
If the customer does not pay on time, WebsiteTotaal.nu may suspend its obligations until the customer has fulfilled its payment obligation.
In the event of liquidation, bankruptcy, seizure or suspension of payment on the part of the customer, the claims of WebsiteTotaal.nu against the customer are immediately due and payable.
If the customer refuses to cooperate with the execution of the agreement by WebsiteTotaal.nu, he is still obliged to pay the agreed price to WebsiteTotaal.nu.

Right of suspension

Unless the customer is a consumer, the customer waives the right to suspend the performance of any obligation arising from this agreement

Settlement

Unless the customer is a consumer, the customer waives his right to set off a debt owed to WebsiteTotaal.nu against a claim against WebsiteTotaal.nu.

Insurance

The customer undertakes to sufficiently insure and keep insured the following items against, among other things, fire, explosion and water damage as well as theft:
1. delivered goods that are necessary for the execution of the underlying agreement
1. matters of WebsiteTotaal.nu that are present at the customer
1. goods delivered under retention of title
At WebsiteTotaal.nu’s first request, the customer makes the policy of these insurance policies available for inspection.

Guarantee

When the parties have entered into an agreement with a service-providing nature, this only contains an obligation of effort for WebsiteTotaal.nu and therefore no obligation of result.

Performance of the agreement

WebsiteTotaal.nu performs the agreement to the best of its knowledge and ability and in accordance with the requirements of good workmanship.
WebsiteTotaal.nu has the right to have the agreed services (partially) performed by third parties.
The execution of the agreement takes place in mutual consultation and after written agreement and payment of any agreed advance by the customer.
It is the customer’s responsibility that WebsiteTotaal.nu can start the execution of the agreement in time.
If the customer has not ensured that WebsiteTotaal.nu can start the execution of the agreement in time, the resulting additional costs and/or extra hours will be borne by the customer.
WebsiteTotaal.nu reserves the right to refuse the assignment or to terminate it early if WebsiteTotaal.nu suspects that when carrying out the assignment: infringements of laws or regulations, exploitation are infringed, rights of others and when it is unlawful, threatening, fraudulent or harmful in any way, or in connection with any unlawful, illegal, fraudulent or harmful purpose or activity.

Information provided by the customer

The customer makes all information, data and documents relevant to the correct execution of the agreement available to WebsiteTotaal.nu in a timely manner and in the desired form and manner.
The customer guarantees the correctness, completeness and reliability of the information, data and documents made available, even if they originate from third parties, insofar as the nature of the agreement does not dictate otherwise.
If and insofar as the customer requests this, WebsiteTotaal.nu will return the relevant documents.
If the customer does not provide the information, data or documents reasonably required by WebsiteTotaal.nu, not in time or properly, and the execution of the agreement is delayed as a result, the resulting additional costs and extra hours will be borne by the customer.

Information provided by the customer

The customer makes all information, data and documents relevant to the correct execution of the agreement available to WebsiteTotaal.nu in a timely manner and in the desired form and manner.
The customer guarantees the correctness, completeness and reliability of the information, data and documents made available, even if they originate from third parties, insofar as the nature of the agreement does not dictate otherwise.
If and insofar as the customer requests this, WebsiteTotaal.nu will return the relevant documents.
If the customer does not provide the information, data or documents reasonably required by WebsiteTotaal.nu, not in time or properly, and the execution of the agreement is delayed as a result, the resulting additional costs and extra hours will be borne by the customer.

Duration of the agreement regarding a service (website maintenance subscriptions)

With the first payment of the website maintenance subscriptions, an agreement is automatically entered into between WebsiteTotaal.nu and the customer regarding a service or services for an indefinite period, unless the nature of the agreement dictates otherwise or the parties have expressly agreed otherwise in writing.
If an agreement has been entered into for a definite period, it will be tacitly converted into an agreement for an indefinite period after expiry of the term, unless one of the parties terminates the agreement with due observance of a notice period of 2 months, or a consumer terminates the agreement with observing a notice period of 1 month, as a result of which the agreement ends by operation of law.
If the parties have agreed on a term for the completion of certain work within the term of the agreement, this is never a strict deadline. If this term is exceeded, the customer must give WebsiteTotaal.nu written notice of default.

Termination agreement service for an indefinite period

The customer can terminate an agreement for a service that has been entered into for an indefinite period of time with due observance of a notice period of 1 month.
A consumer has the right to terminate an agreement for a service for an indefinite period with due observance of a notice period of 1 month.
After cancellation of the service, the customer must take care of the relevant software subscriptions, hosting and transferring the domain name. WebsiteTotaal.nu is in no way liable for these matters and for keeping the website online after the termination of the agreement.

Termination agreement service for an indefinite period

The customer can terminate an agreement for a service that has been entered into for an indefinite period of time with due observance of a notice period of 1 month.
A consumer has the right to terminate an agreement for a service for an indefinite period with due observance of a notice period of 1 month.
After cancellation of the service, the customer must take care of the relevant software subscriptions, hosting and transferring the domain name. WebsiteTotaal.nu is in no way liable for these matters and for keeping the website online after the termination of the agreement.

Intellectual property

WebsiteTotaal.nu retains all intellectual property rights (including copyright, patent law, trademark law, drawing and model law, etc.) on all designs, drawings, writings, carriers with data or other information, quotations, images, sketches, models, models, etc. unless the parties have agreed otherwise in writing.
The customer may not copy, show to third parties and/or make them available or use them in any other way without the prior written consent of WebsiteTotaal.nu.
WebsiteTotaal.nu is in no way liable for designs, drawings, writings, texts, carriers with data or other information, quotations, images, sketches, models, models, or any other form of content that may be subject to copyright or intellectual property rights the customer has been delivered and placed on the website.
WebsiteTotaal.nu is under no circumstances responsible and liable for any copyright claims, fines or claims from any authorities about content that has been placed on the website by the client or supplied by the customer and that WebsiteTotaal.nu has placed on the website. Claims are forwarded directly to the customer and any legal costs incurred by WebsiteTotaal.nu are recovered from the client.
WebsiteTotaal.nu reserves the right to remove content that or is suspected of infringing copyright immediately from the website without consultation with the customer.

confidentiality

The customer keeps all information (in whatever form) that he receives from WebsiteTotaal.nu secret.
The same applies to all other information regarding WebsiteTotaal.nu of which the customer knows or can reasonably suspect that it is secret or confidential, or of which he can expect that dissemination thereof could cause damage to WebsiteTotaal.nu.
The customer takes all necessary measures to ensure that he also keeps the information referred to in paragraphs 1 and 2 confidential.
The duty of confidentiality described in this article does not apply to information:
1. that was already public before the customer learned this information or that has subsequently become public without being the result of a violation of the customer’s duty of confidentiality
1. which is made public by the customer on the basis of a legal obligation
The confidentiality obligation described in this article applies for the duration of the underlying agreement and for a period of 3 years after its expiry.

penalty clause

If the other party violates the article of these general terms and conditions about confidentiality or about intellectual property, he forfeits an immediately due and payable fine for each violation for the benefit of the trade name.
if the other party is a consumer, this fine is €1,000
if the other party is a legal person, this fine is €5,000
In addition, the other party forfeits an amount of 5% of the amount referred to in paragraph 1 for each day that that violation continues.
No prior notice of default or legal proceedings are required for the forfeiture of this fine. There is also no need for any kind of damage.
Forfeiture of the fine referred to in the first paragraph of this article does not affect the other rights of WebsiteTotaal.nu, including its right to claim compensation in addition to the fine.

Prohibited use

You may only use the Service for lawful purposes and in accordance with the Terms. You agree not to use the services, website or any other that WebsiteTotaal.nu makes available to customers or can be found online:

In any way that violates any applicable national or international law or regulation.
For the purpose of exploiting, harming or attempting to exploit or in any way harm minors by exposing them to inappropriate content or otherwise.
To send or have any advertising or promotional materials sent, including “junk mail”, “chain letter”, “spam” or other similar requests.
Impersonate or attempt to impersonate the Company, any Company employee, another user, or any other person or entity.
In any way that infringes the rights of others, or is in any way unlawful, threatening, fraudulent or harmful, or in connection with any unlawful, illegal, fraudulent or harmful purpose or activity.
To engage in any other conduct that limits or inhibits anyone’s use or enjoyment of the Service, or that, as determined by us, could harm or offend the Company or users of the Service or expose them to liability.

In addition, you agree not to:

Use the Services in any manner that could disable, overburden, damage or impair the Service or interfere with any other party’s use of the Disturbance, including their ability to perform through the Service in real time.
Use any robot, spider or other automatic device, process or means to access the Service for any purpose, including monitoring or copying any material.
Use manual processes to use or copy material for any other unauthorized purpose.
Using any device, software or routine that may interfere with proper operation.
Post viruses, trojans, worms, logic bombs or other material that is malicious or technologically harmful.
Attempt to gain unauthorized access to, interfere with, damage or disrupt any services or parts thereof, the server on which any information is stored, or any server, computer or database connected to WebsiteTotaal’s services. now.
WesiteTotaal.nu via a denial-of-service attack or a distributed denial-of-service attack.
Take any action that could damage or falsify the company’s assessment.
Attempt to interfere with the proper functioning of the services or products used to perform work.

Disclaimer

The customer indemnifies WebsiteTotaal.nu against all claims from third parties related to the products and/or services supplied by WebsiteTotaal.nu.

Complaints

The customer must examine a product or service provided by WebsiteTotaal.nu as soon as possible for any shortcomings.
If a delivered product or service does not meet what the customer could reasonably expect from the agreement, the customer must inform WebsiteTotaal.nu of this as soon as possible, but in any case within 1 month after the discovery of the shortcomings.
Consumers must inform WebsiteTotaal.nu of this within 2 months after discovery of the shortcomings.
The customer provides as detailed a description as possible of the shortcoming, so that WebsiteTotaal.nu is able to respond adequately.
The customer must demonstrate that the complaint relates to an agreement between the parties.
If a complaint relates to ongoing work, this can in any case not lead to WebsiteTotaal.nu being obliged to perform other work than has been agreed.

Notice of default

The customer must notify WebsiteTotaal.nu of any notice of default in writing.
It is the customer’s responsibility that a notice of default actually reaches WebsiteTotaal.nu (on time).

Joint and several liability customer

If WebsiteTotaal.nu enters into an agreement with several customers, each of them is jointly and severally liable for the full amounts that they owe to WebsiteTotaal.nu under that agreement.

Liability WebsiteTotaal.nu

WebsiteTotaal.nu is only liable for any damage suffered by the customer if and insofar as that damage is caused by intent or deliberate recklessness.
If WebsiteTotaal.nu is liable for any damage, it is only liable for direct damage arising from or related to the execution of an agreement.
WebsiteTotaal.nu is never liable for indirect damage, such as consequential damage, lost profit, lost savings or damage to third parties.
If WebsiteTotaal.nu is liable, this liability is limited to the amount that is paid out by a closed (professional) liability insurance and in the absence of (full) payment by an insurance company of the damage amount, the liability is limited to the (part of the) invoice amount. to which the liability relates.
All images, photos, colours, drawings, descriptions on the website or in a catalog are only indicative and are only approximate and cannot give rise to compensation and/or (partial) dissolution of the agreement and/or suspension of any obligation.

Expiration period

Any right of the customer to compensation from WebsiteTotaal.nu expires in any case 12 months after the event from which the liability directly or indirectly arises. This does not exclude the provisions of Article 6:89 of the Dutch Civil Code.

Right of dissolution

The customer has the right to dissolve the agreement if WebsiteTotaal.nu imputably fails to fulfill its obligations, unless this shortcoming does not justify termination due to its special nature or minor significance.
If the fulfillment of the obligations by WebsiteTotaal.nu is not permanently or temporarily impossible, dissolution can only take place after WebsiteTotaal.nu is in default.
WebsiteTotaal.nu has the right to dissolve the agreement with the customer if the customer does not fully or not timely fulfill his obligations under the agreement, or if WebsiteTotaal.nu has taken note of circumstances that give him good grounds to fear that the customer will not be able to properly fulfill his obligations.

Force of the majority

In addition to the provisions of Article 6:75 of the Dutch Civil Code, a failure by WebsiteTotaal.nu in the fulfillment of any obligation with regard to the customer cannot be attributed to WebsiteTotaal.nu in a situation independent of WebsiteTotaal.nu’s will. , as a result of which the fulfillment of its obligations towards the customer is wholly or partially prevented or as a result of which the fulfillment of its obligations cannot reasonably be expected from WebsiteTotaal.nu.
The force majeure situation referred to in paragraph 1 also includes – but is not limited to: a state of emergency (such as civil war, insurrection, riots, natural disasters, etc.); non-performance and force majeure of suppliers, deliverers or other third parties; unexpected power, electricity, internet, computer and telecom outages; computer viruses, strikes, government measures, unforeseen transport problems, bad weather conditions and work stoppages.
If a force majeure situation occurs as a result of which WebsiteTotaal.nu cannot fulfill 1 or more obligations to the customer, those obligations will be suspended until WebsiteTotaal.nu can meet them again.
From the moment that a force majeure situation has lasted at least 30 calendar days, both parties may dissolve the agreement in writing in whole or in part.
WebsiteTotaal.nu does not owe any (damage) compensation in a force majeure situation, even if it benefits from any advantage as a result of the force majeure situation.

Amendment of the agreement

If after the conclusion of the agreement it appears necessary for its implementation to change or supplement its content, the parties will adjust the agreement accordingly in a timely manner and in mutual consultation.
The previous paragraph does not apply to products purchased in a physical store.

Change of terms and conditions

WebsiteTotaal.nu is entitled to amend or supplement these general terms and conditions.
Minor changes can be made at any time.
WebsiteTotaal.nu will discuss major substantive changes with the customer in advance as much as possible.
Consumers are entitled to cancel the agreement in the event of a substantial change to the general terms and conditions.

Transfer of rights

Rights of the customer under an agreement between the parties cannot be transferred to third parties without the prior written consent of WebsiteTotaal.nu.
This provision applies as a stipulation with effect under property law as referred to in Section 3:83(2) of the Dutch Civil Code.

Consequences of nullity or voidability

If one or more provisions of these general terms and conditions prove to be invalid or voidable, this will not affect the other provisions of these terms and conditions.
In that case, a provision that is null or voidable will be replaced by a provision that comes closest to what WebsiteTotaal.nu had in mind when drafting the conditions on that point.

Applicable law and competent court

Only Dutch law applies to every agreement between the parties.
The Dutch court in the district where WebsiteTotaal.nu is located / has its practice / has its office is exclusively competent to take cognizance of any disputes between the parties, unless the law prescribes otherwise.

Prepared on May 14, 2022.